Eje 7 | CAMBIO UNPRG

Una universidad con rostro humanos no abandona la búsqueda de la calidad, sino que amplia su significado, esta no se limita al cumplimiento de estándares, sino que implica una formación que garantice mejores personas, profesionales competentes y ciudadanos responsables, solidarios, mediante docentes valorados, estudiantes acompañados, currículos pertinentes, procesos transparentes, investigación con impacto y una RSU cuyos resultados se puedan mostrar.

Por tal razón, el eje reúne componentes estratégicos que fortalecen la propuesta de gobierno universitario 2026-2031: la calidad académica concebida como un proceso permanente de mejora, un sistema de gestión institucional que permita ordenar, evaluar y mejorar los procesos: la acreditación incorporadas como parte de la cultura universitaria y no limitada a un cumplimiento de presentación de documentos; la inteligencia artificial asumida como un reto educativo, además de un recurso tecnológico y la RSU orientada a generar un impacto medible y verificable.

En primer lugar; la medida incorpora el siguiente criterio: autoevaluación institucional obligatoria, mejora continua y acreditación nacional progresiva.

La autoevaluación y la mejora continua deben asumirse como políticas institucionales permanentes, la decisión de solicitar evaluación externa para la acreditación se realizará progresivamente, de acuerdo con la madurez de cada programa, el marco vigente del Sineace y la disponibilidad de evidencias y recursos, a excepción de los programas cuya presentación es obligatoria.

Se propone implementar una política institucional de autoevaluación y acreditación progresiva alineada con el Modelo de Acreditación de Programas de Estudios de Educación Superior Universitaria aprobado por el Sineace en 2025 y sus modificatorias vigentes.

En términos operativos, esta línea de acción comprende diagnóstico de brechas por programa de estudios; comités de calidad y acreditación por facultad y escuela profesional; sistema único de evidencias académicas, administrativas, curriculares, investigativas y de responsabilidad social; cronograma progresivo de acreditación nacional de programas; acompañamiento técnico a escuelas profesionales; capacitación docente en estándares de calidad; presupuesto específico para procesos de acreditación; tablero institucional de avance de acreditación por programa; y rendición pública de avances ante docentes, estudiantes y egresados.

La autoevaluación y la acreditación deben dejar de percibirse como cargas documentales y convertirse en estrategias para mejorar el aprendizaje, el currículo, la investigación, la empleabilidad, la gestión y la confianza social en la UNPRG.

En segundo lugar, la medida incorpora el siguiente criterio: Acreditaciones internacionales progresivas.

La Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo debe iniciar progresivamente a lograr acreditaciones internacionales en programas estratégicos, no se trata de prometer acreditación internacional inmediata para todas las carreras, sino de iniciar una ruta seria, gradual y técnicamente viable.

Se plantea seleccionar programas piloto con mayor madurez académica, mejores condiciones de gestión, capacidad docente, producción investigativa, demanda social y posibilidad real de cumplir estándares internacionales.

Medidas propuestas:

Identificar, inicialmente programas con potencial de acreditación internacional; para lo cual se realizará a)un diagnóstico de brechas frente a estándares externos; b)desarrollar un fortalecimiento de laboratorios, bibliotecas, evidencias curriculares y producción académica; c) generar una internacionalización curricular progresiva; d) garantizar movilidad docente y estudiantil; bilingüismo académico en programas priorizados; d) desarrollar redes de investigación y cooperación internacional; y preparación de programas piloto para evaluación externa.

La acreditación internacional debe verse como una oportunidad para abrir horizontes académicos, fortalecer la reputación de la UNPRG y crear mejores oportunidades para docentes y estudiantes.

En tercer lugar, la medida incorpora el siguiente criterio: Gestión por procesos para la calidad universitaria.

La universidad no puede seguir funcionando como una suma de oficinas aisladas, necesita iniciar una gestión por procesos: clara, medible, trazable, con responsables definidos, plazos verificables e indicadores públicos.

La gestión por procesos permitirá ordenar el desarrollo académico y administrativo, reducir demoras, evitar duplicidades, mejorar la atención y sostener los procesos de acreditación.

Se propone:

Elaborar el mapa de procesos institucionales de la UNPRG actualizado, rediseñar procesos críticos antes de digitalizarlos, definir responsables de proceso y no solo responsables de oficina, establecer indicadores de tiempo, calidad y satisfacción del usuario; implementar tableros de control por procesos; articular procesos académicos, administrativos, investigativos y de responsabilidad social; crear manuales simples de procesos prioritarios; y evaluar periódicamente los procesos con participación de usuarios docentes, estudiantes, egresados y administrativos.

Sistema institucional de Gestión de la Calidad con certificación externa

Se plantea diseñar, organizar,implementar, evaluar y certificar progresivamente el Sistema Institucional de Gestión de la Calidad de la UNPRG (SIGC-UNPRG), relacionado con la autoevaluación de los programas, la gestión por procesos, el modelo educativo, la modernización administrativa, la investigación, el bienestar y la experiencia estudiantil.

Marco técnico de referencia

El SIGC-UNPRG tendrá como principal referencia la norma ISO 21001:2025, relacionada específicamente con sistemas de gestión de organizaciones educativas y aplicables a instituciones de educación superior.

Para los procesos administrativos y de soporte, complementariamente se considera la norma ISO 9001 en la versión vigente de la auditoría, evitando sistemas paralelos y garantizando la compatibilidad con el modelo de acreditación universitaria del SINEACE.

Componentes del SIGC-UNPRG

Esta línea de acción comprende la política y objetivos de calidad, mapa institucional de proceso, responsables de proceso, identificación de riesgos y oportunidades, indicadores de: aprendizaje, servicio, investigación, bienestar y satisfacción, información documentada, gestión de quejas(reclamos y sugerencias), acciones correctivas,publicación de resultados y mecanismos permanentes de mejora continua

Ruta de implementación y certificación

La implementación será progresiva, a)inicialmente se realizará el diagnostico de brechas, asimismo se define el alcance inicial y se aprobará la política institucional de calidad; b)lse estandizaran los procesos prioritarios, se formaran auditores internos, se implementaran indicadores y se ejecutaran auditorias internas, c) se someterá a una auditoria externa con la meta de alcanzar una certificación y d) se mantendrá la certificación, se cerrarán hallazdos y se amplia el alcance hacia facultades y servicios que demuestren las condiciones para su evaluación.

El valor de la certificación se evidenciará mediante reducción de tiempos, satisfacción de usuarios, mejora de resultados educativos, trazabilidad de decisiones y rendición de cuentas pública.

Asimismo, la medida incorpora el siguiente criterio: Evaluación del Modelo Educativo UNPRG en contexto de inteligencia artificial y pensamiento humano.

La inteligencia artificial obliga a revisar el modelo educativo universitario, si las herramientas digitales pueden producir textos, resolver problemas, resumir información, generar imágenes o automatizar tareas; la universidad debe preguntarse qué tipo de pensamiento humano quiere formar, que tipo de sociedad quiere construir, qué contenidos curriculares se quiere abordar, qué propósitos alcanzar, qué metodología es la más pertinente para este contexto; obviamente no es que nos limitemos a considerar la evaluación del modelo en base a la IA, sino que la repercusión que ha tenido esta en todos los campos del desarrollo hace que se considere como un elemento adicional, a otros parámetros de evaluación, como la pertinencia laboral, regional, profesional, disciplinar, etc.

La respuesta no puede ser prohibir el cambio ni entregar la formación universitaria a la tecnología, la respuesta debe ser formar más pensamiento crítico, más criterio ético, más creatividad, más capacidad de resolver problemas reales y más sensibilidad humana.

En términos operativos, esta línea de acción comprende perfil de egreso de cada programa en el contexto de la inteligencia artificial; pensamiento crítico, creativo, complejo y ético; uso responsable de IA en docencia, investigación y evaluación; integridad académica frente al uso de herramientas generativas; formación docente en IA aplicada a la enseñanza; evaluación centrada en razonamiento, desempeño, proyectos, casos y problemas reales; alfabetización digital e informacional; y humanismo, ciudadanía, responsabilidad social y ética profesional.

Programa institucional de inteligencia artificial, innovación educativa con énfasis en el desarrollo del pensamiento humano

Para que esta línea no quede solo como principio orientador, se propone implementar un Programa institucional de inteligencia artificial e innovación educativa con énfasis en el desarrollo del pensamiento humano como equipo técnico-pedagógico transversal.

El programa operará inicialmente con capacidades existentes, sin crear una nueva unidad orgánica hasta que un análisis de duplicidad funcional, carga de trabajo y costo recurrente demuestre su necesidad.

En primer lugar, la medida incorpora el siguiente criterio: Acompañamiento docente: capacitar al cuerpo académico en el uso de IA para planificación curricular, generación de rúbricas y retroalimentación, y en el uso de analítica del aprendizaje para identificar a tiempo patrones de riesgo de deserción y permitir tutoría personalizada.

En segundo lugar, la medida incorpora el siguiente criterio: integridad académica, protección de datos y transparencia algorítmica, se exigirá declarar el uso relevante de herramientas de inteligencia artificial, revisar sus resultados críticamente, proteger la información personal, asegurar supervisión humana y evitar decisiones académicas o disciplinarias exclusivamente automatizadas. Si bien es cierto existe una directiva del uso de la IA, este no puede quedarse en un enfoque punitivo, los enfoques relacionados con sancionar el uso de la IA en las distintas etapas formativas han demostrado que no son las más adecuadas.

Nota de gobernanza: el programa se articulará con el Centro de Tecnologías Educativas, Inteligencia Artificial y Producción Digital del Eje 2, la Oficina de Tecnologías de la Información, el Vicerrectorado Académico y el Vicerrectorado de Investigación, evitando estructuras paralelas.

De manera complementaria, la medida incorpora el siguiente criterio: Evaluación curricular y rediseño de planes de estudio.

La calidad académica exige revisar los currículos con seriedad, no basta actualizar sumillas de manera formal, se requiere evaluar si los planes de estudio responden a las necesidades del país, de la región, de la ciencia, del trabajo profesional y de las nuevas formas de conocimiento.

Se propone implementar una evaluación curricular por escuela profesional que considere: la pertinencia del perfil de egreso; coherencia entre perfil, competencias, cursos, metodologías y evaluación; empleabilidad y desempeño de egresados; opinión de empleadores, colegios profesionales, egresados, estudiantes y docentes; investigación formativa y responsabilidad social en el currículo; prácticas preprofesionales y vinculación con el entorno; incorporación de IA, sostenibilidad, ética, ciudadanía, emprendimiento e innovación; interdisciplinariedad y cursos electivos modernos; y actualización curricular periódica con soporte técnico institucional, así como la actualización disciplinar.

Esta línea debe fortalecer los comités curriculares, dotarlos de soporte técnico y evitar que la evaluación curricular sea una tarea aislada o meramente documental.

Además, la medida incorpora el siguiente criterio: Responsabilidad Social Universitaria con impacto territorial.

La Responsabilidad Social Universitaria debe dejar de ser una suma de campañas dispersas, debe convertirse en una política de impacto territorial, articulada con la formación, la investigación, la innovación y los problemas reales de Lambayeque.

Se propone una RSU organizada por programas, facultades y proyectos interdisciplinares, con medición de resultados y rendición pública de impacto.

Líneas de acción

En términos operativos, esta línea de acción comprende banco de proyectos de RSU vinculados a problemas regionales; proyectos por facultad articulados con gobiernos locales, instituciones educativas, centros de salud, organizaciones sociales y sectores productivos; participación docente reconocida en RSU; participación estudiantil formativa y supervisada; RSU en educación, salud, ambiente, cultura, producción, justicia, gestión pública, ciudadanía y tecnología; fondos concursables para proyectos de RSU con impacto verificable; publicación anual del Informe de Impacto Social UNPRG; y reconocimiento a docentes y equipos con mejores resultados de responsabilidad social.

La RSU debe responder a una pregunta concreta: ¿qué problema real de nuestra sociedad ayudó a resolver la universidad?

En la misma dirección, la medida incorpora el siguiente criterio: Unidad de soporte para calidad, acreditación, currículo y procesos.

Para que este eje no quede como discurso, se propone crear o fortalecer una unidad técnica transversal de soporte a la calidad académica, acreditación, currículo y gestión por procesos, articulada con Vicerrectorado Académico, Vicerrectorado de Investigación, facultades, escuelas profesionales, Oficina de Calidad, RSU y órganos administrativos.

Sus funciones serían