XIII. Eje 10: Experiencia estudiantil, bienestar, permanencia y proyección global

La experiencia estudiantil como medida de la transformación

Una universidad con rostro humano debe demostrar su calidad en la experiencia cotidiana de sus estudiantes: en la facilidad para realizar un trámite, la posibilidad de continuar estudiando ante una emergencia, el acceso a apoyo psicológico, la oportunidad de crear, investigar, emprender y conectarse con el mundo.

Este eje recoge y articula las propuestas de la Agenda CAMBIO para una nueva experiencia universitaria, trabajada con el colectivo estudiantil CAMBIO UNPRG. No constituye una lista paralela de promesas, sino la dimensión estudiantil del plan de gobierno.

Su ejecución se coordinará con bienestar universitario, modernización administrativa, infraestructura, investigación, responsabilidad social, cooperación internacional y UNPRG PRODUCE.

Ningún estudiante debería elegir entre un techo seguro y continuar sus estudios.

Se implementará por etapas: a)inicialmente se realiza un censo de estudiantes foráneos (de los distritos de Lambayeque y distritos y provincias de fuera de la región)y en vulnerabilidad habitacional, b) bolsa verificada de hospedajes seguros; c)convenios con municipalidades, entidades y propietarios registrados; d)apoyo temporal focalizado para casos críticos; y paralelamente a esto se lleva a cabo la formulación de un proyecto de residencia universitaria sujeto a demanda, sostenibilidad, inversión y reglas de convivencia para iniciar su construcción inmediata en los terrenos que tiene la universidad y que no están siendo utilizados.

Indicadores mínimos: estudiantes censados, alojamientos verificados, beneficiarios focalizados, tasa de permanencia de usuarios y estudio de preinversión de la residencia.

Nadie debería atravesar solo la ansiedad, el estrés o la soledad de la vida universitaria.

Se fortalecerá un sistema preventivo y escalonado de salud mental: orientación, consejería, atención psicológica, redes de pares, guías para docentes y administrativos, detección temprana, campañas contra el estigma, rutas de derivación y protocolos para crisis.

La atención especializada y las emergencias se articularán con los servicios de salud competentes.

Indicadores mínimos: tiempo de primera respuesta, número de atenciones, cobertura preventiva por facultad, derivaciones oportunas y satisfacción de usuarios.

Estudiar exige energía: la universidad también debe cuidar el cuerpo que sostiene la mente.

Mientras se construye el gimnasio y el espacio de vida saludable se llevará a cabo convenios con distintas empresas e igualmente se mejorará las condiciones de los espacios deportivos existentes (recordar que la universidad años atrás tuvo su gimnasio hasta en dos momentos, uno a espaldas de la Biblioteca especializada de la FACHSE donde no sólo existía un gimnasio sino existía también espacio para la práctica de otros deportes de techo cerrado) y el otro cerca de la FIME , denominado Eduardo Rodríguez Velásquez, en homenaje a un docente universitario del programa de Educación Física).

Esto continuará con un ambiente universitario piloto y avanzará hacia un gimnasio institucional , plan de operación, mantenimiento y accesibilidad. La política integrará deporte, nutrición, actividad física, pausas activas, recreación y deporte inclusivo.

Indicadores mínimos: estudiantes participantes, actividades regulares, cobertura de deporte inclusivo, evaluación de satisfacción y sostenibilidad del servicio.

Ni una cola más para un trámite que debería resolverse en un clic.

La App Mi UNPRG y el programa Cero Colas, Cero Papel se integrarán en un único ecosistema digital, no en plataformas aisladas; incluirá identidad digital, matrícula, horarios, notas, biblioteca, bienestar, tutoría, trámites, pagos, eventos, bolsa laboral, oportunidades internacionales, notificaciones oficiales y seguimiento visible de expedientes.

Indicadores mínimos: servicios integrados, porcentaje de trámites trazables, usuarios activos, reducción de atención presencial y disminución de tiempos respecto de la línea base.

Una emergencia pasajera no debería costarle a nadie su semestre ni su futuro.

Se creará un mecanismo excepcional, focalizado y auditable para atender contingencias temporales relacionadas con alimentación, transporte, conectividad, salud, materiales o alojamiento; tendrá criterios públicos, evaluación socioeconómica rápida, topes, incompatibilidades, seguimiento y rendición anual, no sustituirá las políticas estructurales de bienestar.

Indicadores mínimos: tiempo de respuesta, beneficiarios, continuidad académica posterior al apoyo, distribución por facultad y publicación anual del uso del fondo.

Alerta temprana de riesgo académico

De manera distinta y complementaria al Fondo de Emergencia —que atiende contingencias económicas—, se implementará un sistema de alerta temprana que identifique señales de riesgo académico (inasistencias, bajo rendimiento sostenido, no matrícula) y active acompañamiento tutorial antes de que deriven en abandono.

Indicadores mínimos: estudiantes identificados en riesgo, tiempo de primera intervención, tasa de reversión del riesgo y variación de la tasa de abandono.

El mundo no debería ser un privilegio de pocos: la internacionalización es para todos.

La internacionalización no sólo se desarrollará a nivel docente y de personal administrativo sino que se concreta también en los estudiantes, para lo cual se firmará diversos convenios con universidades y organizaciones internacionales para propiciar las pasantías internacionales presenciales, pero además se ampliará mediante clases espejo, movilidad virtual, cursos colaborativos, clubes de idiomas, pasantías, redes de egresados en el exterior, proyectos internacionales y un fondo competitivo de movilidad.

La prioridad inicial será democratizar experiencias globales de bajo costo antes de ampliar los viajes presenciales.

Indicadores mínimos: estudiantes en experiencias virtuales y presenciales, convenios activos con resultados, cursos compartidos, participación por facultad y productos académicos derivados.

Se incorporará COIL (Collaborative Online International Learning): cursos virtuales compartidos en tiempo real con universidades extranjeras, la forma más escalable y de menor costo de democratizar experiencias globales sin necesidad de viaje.

Se implementará un sistema de equivalencias y convalidación automática, basado en mapeo de sílabos por competencias, apoyado en la infraestructura de datos que ya ofrece SIGESIL UNPRG, extendiendo su base estructurada de cursos por competencias para comparar sílabos con universidades socias y resolver convalidaciones sin negociación caso por caso; y una ventanilla única de movilidad dentro de Mi UNPRG que integre convalidación, seguro, matrícula y trámites de movilidad en un solo flujo.

Se emitirá el Diploma Supplement en inglés (suplemento al título), exigido de facto por universidades extranjeras para aceptar convalidaciones y reconocer estudios cursados en la UNPRG; y se organizará tutoría de pares bidireccional, tanto para estudiantes UNPRG en movilidad saliente como para estudiantes extranjeros que la universidad reciba, hoy ausente del programa.

Indicadores mínimos: cursos COIL implementados, solicitudes de convalidación resueltas y tiempo promedio de resolución, diplomas suplementarios emitidos, y estudiantes extranjeros recibidos con tutoría asignada.

Las ideas de nuestros estudiantes merecen algo más que quedarse en un cuaderno.

El emprendimiento estudiantil se articulará con UNPRG PRODUCE y el Vicerrectorado de Investigación mediante incubación, mentoría, validación de problemas, propiedad intelectual, formación financiera, conexión con egresados y empresas, demostraciones públicas y acceso competitivo a capital semilla. Se priorizarán soluciones para desafíos regionales.

Indicadores mínimos: proyectos incubados, prototipos validados, emprendimientos formalizados, fondos captados, empleos generados y soluciones transferidas.

Aprender también es crear, prototipar, equivocarse y volver a intentar.

Crea UNPRG será un espacio interdisciplinario de aprendizaje práctico y prototipado, iniciará con equipamiento básico, donaciones, alianzas y uso de ambientes disponibles; su crecimiento dependerá del nivel de uso, los proyectos desarrollados y la capacidad de mantenimiento, integrará fabricación digital, robótica, producción audiovisual, diseño, inteligencia artificial y metodologías de innovación.

Indicadores mínimos: proyectos interdisciplinarios, estudiantes usuarios, prototipos, retos regionales atendidos, horas de uso y costo de mantenimiento por usuario.

Que estudiar cueste menos: la universidad negocia para que el estudiante ahorre.

La universidad utilizará su capacidad institucional para negociar beneficios transparentes y no exclusivos en transporte, alimentación, librerías, conectividad, salud, cultura, deporte, tecnología, software y formación con diversas empresas internacionales y nacionales.

En términos prácticos eso permitirá que los estudiantes obtengan descuentos, beneficios, promociones personales y familiares en distintas empresas con la presentación de su tarjeta universitaria: UNPRG CARD

La tarjeta podrá integrarse al carné o a la App Mi UNPRG y deberá publicar condiciones, vigencia y entidades participantes.

Indicadores mínimos: convenios activos, estudiantes usuarios, ahorro estimado, cobertura territorial y nivel de satisfacción.

La experiencia estudiantil se mide, se escucha y se mejora; no se supone.

Se implementará una encuesta anual de experiencia estudiantil y un observatorio con representación plural para vigilar indicadores de bienestar, trámites, permanencia, empleabilidad, internacionalización e innovación. La participación estudiantil no reemplazará a los órganos de gobierno, pero aportará evidencia, propuestas y control social.

Indicadores mínimos: tasa de respuesta, resultados publicados, acuerdos de mejora, cumplimiento por unidad y reportes semestrales.

Llegar a clase no debería ser la parte más difícil del día.

Se implementará progresivamente un Sistema Integrado de Transporte Universitario orientado a mejorar el acceso, la seguridad y la permanencia estudiantil.

La propuesta comprende el incremento y modernización de la flota de buses, la recuperación de la ruta Ferreñafe–Lambayeque–Ferreñafe, la creación de nuevos paraderos descentralizados en Chiclayo y la implementación gradual de rutas para atender a estudiantes procedentes de los distritos de la provincia de Lambayeque.

Las rutas, frecuencias y horarios se definirán a partir de un diagnóstico de demanda, procedencia y jornada académica, asimismo, el servicio contará con mantenimiento preventivo, revisión técnica, protocolos de seguridad, accesibilidad para estudiantes con discapacidad y seguimiento digital mediante la plataforma Mi UNPRG.

Su implementación se realizará mediante pilotos, convenios interinstitucionales y una programación multianual de ampliación de la flota.

Indicadores mínimos: buses operativos, rutas implementadas, paraderos habilitados, estudiantes transportados, cumplimiento de horarios, nivel de ocupación, reducción del gasto de transporte, incidentes registrados y satisfacción estudiantil.

Nadie debería estudiar con hambre: comer bien también es parte de aprender bien.

Se modernizará integralmente el comedor universitario y se ampliará progresivamente el número de vacantes y raciones, priorizando a estudiantes en situación de vulnerabilidad económica, procedentes de zonas rurales o alejadas, con riesgo de abandono o afectados por emergencias familiares y sociales.

La propuesta comprende la mejora de la infraestructura, equipamiento, almacenamiento, preparación y distribución de alimentos; la implementación de menús saludables y nutricionalmente equilibradas; el fortalecimiento de los controles de inocuidad, la capacitación del personal y la organización de turnos articulados con los horarios académicos.

El acceso será gestionado mediante un padrón transparente y un sistema digital integrado a MI UNPRG, que permitirá controlar beneficiarios, asistencia, raciones, menús y nivel de satisfacción.

Indicadores mínimos: número de beneficiarios, raciones entregadas, incremento de vacantes, costo por ración, tiempo de espera, cumplimiento del menú, inspecciones sanitarias, desperdicio alimentario, incidentes registrados y satisfacción estudiantil.

Criterio de implementación

Las doce propuestas estudiantiles se ejecutarán progresivamente, primero se levantarán líneas base y pilotos de bajo costo, después de institucionalizarán los programas que demuestren resultados y sólo entonces se formularán proyectos de inversión mayores.

Ninguna nueva estructura orgánica se creará sin análisis de duplicidad funcional, costo recurrente y sostenibilidad.